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事業継続計画(BCP)

事業継続計画( BCP )に関して

当社では、新型コロナウィルスの感染拡大や大災害等の緊急事態の発生を想定した上で、「事業継続計画( BCP )」を策定しております。

緊急事態の発生時においては、お客様の大切な資産を守り、取引への影響を最小限に留めるために、当社の「事業継続計画( BCP )」を発動することになります。

その際、業務内容を以下のように縮小する場合があります。

  • 当社ホームページにある「お知らせ」を除く、マーケット情報関連項目の更新を一時停止いたします。
  • 顧客資産の信託保全、入金を優先し、一部の出金に関し多少の遅延が発生する可能性がございます。
  • カスタマーサポートのサービス時間帯は緊急事態の段階に応じ以下の時間帯となります。

    緊急事態段階 9:00~17:00

ご不明な点等がございましたら、お気軽に弊社カスタマーサポート( 03-6682-9827 )までご連絡くださいませ。